22年春,整個(gè)徐州“按下了暫停鍵”,徐州市第一人民醫(yī)院“逆風(fēng)而行”,吹響了抗擊新冠疫情的號(hào)角。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工采用閉環(huán)管理模式,駐守在抗疫一線,不懼疫情兇險(xiǎn),不畏工作困難,堅(jiān)定而勇敢地投身于保障人民生命安全的戰(zhàn)役。
產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)也是這其中的一分子。
按照院疫情防控辦公室的部署,產(chǎn)科也采用了閉環(huán)管理模式,全科閉環(huán)內(nèi)共21人,僅是正常人數(shù)的一半,工作量和工作要求卻比平日要高得多。在科主任張曙萱的帶領(lǐng)下,科室制定了有針對(duì)性的工作制度和管理辦法并加以實(shí)施,產(chǎn)科從門診到孕檢,從產(chǎn)房到病房都維持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),在全市嚴(yán)格管控人員流動(dòng)的情況下,門診量也并沒(méi)有降低,平均每日產(chǎn)檢70余人次。從閉環(huán)開(kāi)始至4月9日上午8時(shí),共有41個(gè)寶寶在產(chǎn)科降生,其中21個(gè)是由急危重癥產(chǎn)婦誕下,這些產(chǎn)婦面臨著前置胎盤導(dǎo)致大出血、重度妊高癥、重度子癇前期、抗磷脂綜合征、胎膜早破等不同的復(fù)雜情況,最嚴(yán)重的已達(dá)到紅色風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)克服閉環(huán)帶來(lái)的客觀條件限制,在產(chǎn)婦未到醫(yī)院時(shí)就通過(guò)電話進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),到院后以最快速度將產(chǎn)婦送進(jìn)產(chǎn)房或手術(shù)室,憑借著自身過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力,最終幫助她們順利分娩,并保證了母子平安。
對(duì)疫情防控,產(chǎn)科開(kāi)設(shè)了“疫情專屬綠色通道”,因某些緊急病情來(lái)不及完善入院檢查時(shí),急診產(chǎn)婦會(huì)通過(guò)該通道進(jìn)入專門的隔離分娩間或隔離手術(shù)室,由醫(yī)護(hù)人員身著全套隔離裝備進(jìn)行緊急手術(shù)和治療,同時(shí)完善相關(guān)檢查,隨后轉(zhuǎn)入專門的隔離病房并由專人負(fù)責(zé)照看,全流程嚴(yán)格遵守防控規(guī)定和操作規(guī)范,疫情風(fēng)險(xiǎn)被降至最低。本著“生命至上”的原則,產(chǎn)科自始至終沒(méi)有出現(xiàn)一例拒收、不收病人的現(xiàn)象。
科病房不僅要照看產(chǎn)婦,還要照顧剛出生的寶寶,工作量本就很大很復(fù)雜,疫情期間還要每日進(jìn)行核酸檢測(cè)以及其他相關(guān)的大量工作,加上閉環(huán)內(nèi)僅剩一半的人員數(shù)量,工作壓力指數(shù)級(jí)增大。面對(duì)困難,產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)從上到下都迸發(fā)出十足的干勁,大家不僅積極報(bào)名加入閉環(huán),還主動(dòng)幫助同事共同完成任務(wù),面對(duì)困難時(shí)都能勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)。專家和醫(yī)生們有時(shí)白天忙于門診、手術(shù)及其他日常工作,晚上還要值夜班,第二天仍堅(jiān)持正常查房甚至繼續(xù)工作;護(hù)士長(zhǎng)帶傷堅(jiān)持全天候工作,每天凌晨三四點(diǎn)鐘就起床替換值夜班的同事;產(chǎn)房?jī)晌蛔o(hù)士主動(dòng)要求替對(duì)方上大夜,為的是能讓對(duì)方多休息······從閉環(huán)開(kāi)始,產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員們犧牲了陪伴家人的時(shí)間,任勞任怨,并肩作戰(zhàn),不僅顯著提升了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和協(xié)作意識(shí),也凝聚出了更為強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
病人和陪護(hù)人在閉環(huán)內(nèi)不能隨便出入病區(qū),不能隨便點(diǎn)外賣送東西等等,難免會(huì)讓他們產(chǎn)生種種負(fù)面情緒。針對(duì)這一問(wèn)題,產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了細(xì)致而科學(xué)的安排。他們從病人的角度和利益出發(fā),以“照顧孩子”般耐心、貼心的態(tài)度與病人和陪護(hù)人交流,在條件允許的情況下盡力幫助他們滿足需求。醫(yī)護(hù)人員會(huì)主動(dòng)與產(chǎn)婦談心,鼓勵(lì)他們的家人用遠(yuǎn)程視頻探視,還會(huì)主動(dòng)幫助病人在醫(yī)院食堂訂月子餐、采買生活用品,同時(shí)手把手地幫助和指導(dǎo)產(chǎn)婦喂養(yǎng)新生兒,告訴她們?cè)鯓宇A(yù)防產(chǎn)后下肢動(dòng)脈血栓等疾病的形成。產(chǎn)科門診人員也會(huì)針對(duì)疫情期間來(lái)院不方便等情況主動(dòng)與孕婦聯(lián)系,告知產(chǎn)檢信息,提示孕產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)產(chǎn)前準(zhǔn)備等事項(xiàng),讓孕婦能更好地在家中備產(chǎn),孕婦有問(wèn)題也能夠第一時(shí)間與醫(yī)護(hù)人員溝通。閉環(huán)期間,在醫(yī)院的軟硬件支持下,產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)做到了跨越時(shí)空限制的全方位服務(wù),讓病患對(duì)產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了較強(qiáng)的信任感,進(jìn)而提升了整個(gè)醫(yī)院的口碑。
惟其艱難,才更顯勇毅;惟其篤行,才彌足珍貴”。面對(duì)愈加狡詐兇險(xiǎn)的新冠疫情,徐州市第一人民醫(yī)院的“白衣戰(zhàn)士”們無(wú)懼困難,不怕挑戰(zhàn),篤定信念,依然全心全意地為人民服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)彰顯著“人民至上、生命至上”的偉大精神,是當(dāng)之無(wú)愧的“新時(shí)代最可愛(ài)的人”。