醫(yī)院新聞丨發(fā)揮社會監(jiān)督力量 助力醫(yī)院高質量發(fā)展——徐州一院召開行風監(jiān)督員座談會

　　為進一步加強醫(yī)院行風建設，拓寬社會監(jiān)督渠道，廣泛聽取社會各界的意見和建議，提升醫(yī)療服務質量和患者就醫(yī)體驗，1月21日上午，徐州市第一人民醫(yī)院召開2025年度行風監(jiān)督員座談會，人大代表、政協(xié)委員、黨政機關干部、新聞媒體從業(yè)者等10余位社會行風監(jiān)督員代表應邀參會。徐州一院黨委書記丁繼存，黨委副書記劉峰，黨委委員、紀委書記馬雪巖出席會議。院職能部門負責人參加會議，會議由馬雪巖主持。

　　丁繼存表示，醫(yī)院始終堅持人民至上、生命至上，秉持著“以患者為中心”的理念，致力于提升醫(yī)療技術水平、優(yōu)化服務流程、持續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。他希望各位監(jiān)督員能夠充分發(fā)揮他們來自不同行業(yè)、不同崗位的優(yōu)勢和影響力，從不同的視角關注、監(jiān)督醫(yī)院發(fā)展。他誠邀各位行風監(jiān)督員來院，通過近距離、全方位的沉浸式體驗，就醫(yī)院管理、醫(yī)療服務、就醫(yī)流程等方面多提寶貴意見和建議，醫(yī)院將及時做好整改反饋，不斷提高服務質量和水平，助力醫(yī)院在高質量發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠。

　　馬雪巖對各位行風監(jiān)督員的到來表示熱烈歡迎，向他們一年來對醫(yī)院工作的關心、支持與監(jiān)督表示衷心感謝。他表示，徐州一院始終致力于加強與社會各界的溝通和聯(lián)系，醫(yī)院作為守護人民健康的重要陣地，行風建設關乎著醫(yī)療服務質量、患者就醫(yī)體驗以及醫(yī)院的長遠發(fā)展。希望各位監(jiān)督員能夠開誠布公、暢所欲言，對醫(yī)院工作給予全方位監(jiān)督和指導。

　　行風辦副主任盛晴做行風工作匯報。她圍繞醫(yī)德醫(yī)風與職業(yè)道德教育、警示教育、專項活動、優(yōu)質服務、行風督查、投訴管理、患者滿意度及社會評價等方面，向行風監(jiān)督員詳細介紹了2024年度行風建設工作開展情況及取得的成效。

　　會上，監(jiān)督員們對醫(yī)院過去一年來行風建設工作取得的成績給予了高度評價。他們逐一發(fā)言，結合自身就醫(yī)體驗和群眾反映的熱點難點問題進行了溝通交流，從不同視角對醫(yī)院的診療流程、精準掛號、環(huán)境提升、形象宣傳、停車管理等方面提出了中肯、合理的意見建議。大家紛紛表示，將認真履行行風監(jiān)督員職能，繼續(xù)關注和支持醫(yī)院各項工作的開展，及時反饋問題意見，積極謀劃、建言獻策，助力醫(yī)院高質量發(fā)展。
 

　　記者丨袁 源