醫(yī)療動(dòng)態(tài)丨徐州一院屈光中心“滿格狀態(tài)”迎接手術(shù)高峰

日期 2025.02.19

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　　在人們還沉浸在歡快的假期氛圍中，徐州市第一人民醫(yī)院屈光中心便迎來了手術(shù)高峰，前來摘鏡的朋友絡(luò)繹不絕。隨著每日接診量持續(xù)攀升，屈光中心全體醫(yī)務(wù)人員，始終堅(jiān)守工作崗位、認(rèn)真履職盡責(zé)，全力做好眼健康保障工作。

　　每天清晨，屈光中心醫(yī)務(wù)人員早早來到單位，第一時(shí)間迎接就診的患者，候診區(qū)秩序井然，工作人員精神飽滿，以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和貼心的服務(wù)，耐心解答患者的各種咨詢“我是第一次來做檢查的，請(qǐng)問是什么流程”“我是預(yù)約今天來做手術(shù)的，請(qǐng)問在哪里排隊(duì)......”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，屈光中心門診日就診量最高達(dá)400余人次，日手術(shù)量激增至100余人次，為確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的就診，屈光中心團(tuán)隊(duì)切換至“忙碌模式”，全力以赴應(yīng)對(duì)節(jié)后就診高峰。

　　在院領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)籌部署下，面對(duì)節(jié)后激增的就診患者，門診部、醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處等部門科學(xué)調(diào)度、多措并舉，不斷優(yōu)化就診流程。眼科門診各診室全面開診，醫(yī)師全員在崗，增開收費(fèi)窗口，支持多渠道支付，減少患者排隊(duì)等候時(shí)長。

　　徐州市眼病防治研究所副所長、徐州市眼科診療中心副主任、徐州一院屈光手術(shù)中心主任朱冉教授未雨綢繆，與科室成員共同制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并在就診高峰來臨的第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，全員提前結(jié)束假期調(diào)休，年初四便開始正常上班。