自徐州一院開展“四強(qiáng)四提升”活動以來，全院職工凝心聚力，以提升服務(wù)能力、優(yōu)化患者體驗為目標(biāo)，活動中涌現(xiàn)出了一批立足崗位、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)典型，他們在各自的崗位上默默耕耘，以專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本月起，行風(fēng)辦將推出2024年度“四強(qiáng)四提升”活動先進(jìn)個人系列報道，讓我們一起感受榜樣的力量。
彭洪衛(wèi)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科 主治醫(yī)師
作為康復(fù)醫(yī)學(xué)科的主治醫(yī)師，彭洪衛(wèi)十分關(guān)注每一位患者的治療效果，也很重視幫助患者樹立康復(fù)信心。康復(fù)醫(yī)學(xué)科的患者大多存在功能障礙(比如腦梗死偏癱、脊髓損傷導(dǎo)致的肢體運動障礙、骨折后關(guān)節(jié)黏連等情況)，這類患者的康復(fù)周期往往較長，很容易產(chǎn)生急躁情緒。為此，彭洪衛(wèi)積極鼓勵患者，引導(dǎo)他們關(guān)注自身的進(jìn)步，幫助患者逐步建立康復(fù)信心。之后，他會依據(jù)患者的病情，制定詳細(xì)且有針對性的診療方案，并根據(jù)患者功能的改善情況，及時調(diào)整治療方案。在患者的整個治療過程中，彭洪衛(wèi)盡心盡力，力求確?；颊吣軌虬踩⒂行У貙崿F(xiàn)功能康復(fù)。
彭洪衛(wèi)始終盡職盡責(zé)，一心為患者著想。康復(fù)醫(yī)學(xué)科的病人，除了臥床在病房接受床邊康復(fù)的，還有一部分在康復(fù)治療大廳進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，于是彭洪衛(wèi)總是在病房查房結(jié)束后，前往康復(fù)治療大廳，對其病情進(jìn)行仔細(xì)評估，并悉心指導(dǎo)下一步的康復(fù)方案。
值夜班時，彭洪衛(wèi)會梳理、總結(jié)白班工作的一些細(xì)節(jié)，及時調(diào)整患者的治療方案。同時，針對病情較重的病人，會重點查房，密切關(guān)注病人的生命體征、飲食營養(yǎng)、二便情況等，一旦發(fā)現(xiàn)異常便及時處理，時刻將患者的安全放在心上。
彭洪衛(wèi)對病人關(guān)懷備至，時刻思考著如何讓病人更好地進(jìn)行康復(fù)治療，以早日回歸家庭、回歸社會，獲得了患者及家屬的一致好評 。
趙大梅
中共黨員
消化內(nèi)科二病區(qū) 主管護(hù)師
自擔(dān)任消化內(nèi)科二病區(qū)代理護(hù)士長工作以來，趙大梅始終以病人為中心，積極學(xué)習(xí)管理知識，促進(jìn)患者身心康復(fù)和自我管理能力的提升，同時積極開展耳穴埋籽、穴位貼敷、大黃灌腸、芒硝外敷等中醫(yī)適宜技術(shù)，獲得了患者一致好評。
在護(hù)理工作中，她總是提前 30 分鐘到崗。到崗后，先瀏覽當(dāng)日排班表，熟悉人員動態(tài)，確認(rèn)有無臨時請假、調(diào)配情況。與此同時，查看護(hù)理記錄系統(tǒng)，快速掌握科室患者總數(shù)、新入院患者、危重患者等信息，梳理護(hù)理工作的重點與難點。召集護(hù)理團(tuán)隊開晨會時，她會讓夜班護(hù)士詳細(xì)匯報夜間患者病情變化、特殊事件及尚未完成的護(hù)理工作。之后，她會對夜班工作進(jìn)行簡要點評，既肯定成績，也指出不足，還會傳達(dá)醫(yī)院最新通知、工作要求和會議精神，部署當(dāng)日護(hù)理工作任務(wù)，明確重點患者的護(hù)理責(zé)任人和工作安排，確保每位護(hù)士清楚工作方向。
她積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目 —— 提高 IBD 患者飲食管理達(dá)成率，鼓勵 IBD 患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，為患者宣教科普知識，同時注重與患者及家屬溝通，主動解決患者困難，滿足患者個性化合理需求。
她總是微笑著面對患者，每天深入病房與患者交談，及時解答患者疑惑;采用宣傳手冊、視頻、一對一講解等多種健康教育方式，讓患者不僅身體得到康復(fù)，還樹立良好的健康意識。通過她的努力，科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到大幅優(yōu)化，多次獲得患者及家屬的表揚 。
章進(jìn)
手術(shù)室 副主任護(hù)師
章進(jìn)是手術(shù)室的一名護(hù)士，擔(dān)任普婦泌?？平M組長，負(fù)責(zé)專科組的各項管理工作。同時，她還是科室質(zhì)控小組成員，承擔(dān)科室的質(zhì)量控制、手術(shù)安排等工作，并協(xié)助護(hù)士長參與科室管理。2018 年，她前往上海東方肝膽醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修 3 個月，2019 年取得市級手術(shù)室專科護(hù)士證書。工作中，她能夠勝任體外循環(huán)下冠狀動脈旁路移植術(shù)、胰十二指腸切除術(shù)、腹腔鏡下肝臟手術(shù)的配合工作，還積極指導(dǎo)、帶教年輕護(hù)士進(jìn)行手術(shù)配合，確保手術(shù)安全，并多次在科室舉辦的各項技能比賽中擔(dān)任評委。
她經(jīng)常與科室同事深入交流，分享手術(shù)配合的寶貴經(jīng)驗，耐心幫助新護(hù)士成長，有效提升了團(tuán)隊的整體技能水平。面對高難度手術(shù)，她總能迅速冷靜下來，做出精準(zhǔn)判斷，確保手術(shù)順利推進(jìn)。此外，她不斷學(xué)習(xí)新知識，探索先進(jìn)的手術(shù)及護(hù)理技術(shù)，為提升科室護(hù)理質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
對待患者，她始終滿懷耐心與同情心，認(rèn)真傾聽患者的需求與擔(dān)憂，給予他們最貼心的關(guān)懷和安慰。她的溫暖與專業(yè)贏得了患者及家屬的高度贊譽。
章進(jìn)不僅在專業(yè)技能上追求卓越，在個人品質(zhì)與職業(yè)道德方面也稱得上是楷模。她深知作為一名手術(shù)室護(hù)士責(zé)任重大，每一次手術(shù)都是對生命的莊嚴(yán)承諾。因此，無論手術(shù)持續(xù)到多晚，她都始終堅守崗位，以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成每一項工作 。
這些優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員，盡管身處不同崗位，職責(zé)也各有不同，但他們有一個共通之處，即對醫(yī)務(wù)工作滿懷熱愛與執(zhí)著。他們以實際行動樹立了榜樣，彰顯了用心服務(wù)所蘊含的價值與力量。“四強(qiáng)四提升” 活動，不單單是一項工作行動，更代表著一種職業(yè)精神，激勵著全院人員在各自崗位上充分發(fā)揮自身價值，為打造徐州一院更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境發(fā)光發(fā)熱。
供稿 | 行風(fēng)辦
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